Términos de uso de productos de software

1. Ámbito

Estos términos aplican únicamente a la superficie pública de productos de software y SaaS de CAPDESIS S.A. DE C.V. en capdesis.com/software y a las fichas de producto asociadas. Describen software digital de primera parte con acceso mediante suscripción o compra digital.

2. Qué se ofrece

• Productos de software y SaaS operados por CAPDESIS (por ejemplo CapMenu, CapTienda, CapLiving, CapGym, IngenieríaTracker, Formulae y Fragantia).
• Acceso digital a cada aplicación según el plan o licencia del producto.
• Confirmación de compra o suscripción al completar el pago del producto correspondiente.

La entrega es siempre digital y automática: al confirmarse el pago se habilita el acceso a la aplicación, sin intervención manual y sin envío de ningún artículo.

3. Cuentas y acceso

El acceso se habilita en la aplicación de cada producto. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso conforme a la licencia o plan contratado.

4. Pagos y facturación de software

CAPDESIS S.A. DE C.V. es el vendedor. Los pagos los procesa un procesador de pagos externo certificado PCI DSS (o el checkout publicado en el sitio de cada producto). Las compras y suscripciones en apps móviles se procesan por App Store oGoogle Play. Usted gestiona o cancela la suscripción en la cuenta del producto o en la tienda correspondiente. Las facturas electrónicas (CFDI), cuando apliquen, se emiten conforme a la legislación mexicana vigente.

5. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar una suscripción en cualquier momento y el acceso continúa hasta el final del periodo pagado. Las condiciones completas, incluidos los supuestos de reembolso y cómo solicitarlo, están en laPolítica de cancelación y reembolsos de software.

6. Propiedad intelectual

El software, marcas y materiales de la plataforma siguen siendo propiedad de CAPDESIS o de sus licenciantes. La compra o suscripción otorga un derecho de uso limitado, no la cesión del código fuente salvo acuerdo escrito distinto.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Salvo fuero imperativo de protección al consumidor, las controversias se someten a los tribunales de laCiudad de México.

8. Contacto

Soporte de producto y facturación de software:contacto@capdesis.com